Que faire si le test de connexion du connecteur Portail Facture CPP Chorus renvoie une erreur?

  • Erreur code HTTP: 401<br/>{ "codeRetour" : 401, "libelle" : Impossible d'authentifier l'utilisateur <TECH_XXXXXXXXXXX@cpro.fr> dans le LDAP"} –> Le mot de passe de l’utilisateur technique a expiré. Il faut procéder au renouvellement sur le portail CHORUS..
  • Utilisateur TECH_XXXXXXXXXXX@cpro.fr
    Erreur code HTTP: 401 { "codeRetour" : 401, "libelle" : "Impossible de trouver le GP correspondant à l'utilisateur : XXXXXXXXXXX@cpro.fr" }
    –> Le mot de passe communiqué via le portail CHORUS lors de la réinitialisation n’est pas le bon, Il faut procéder au renouvellement sur le portail CHORUS.
  • Erreur 401 + "message explicite" –> Le gestionnaire de la structure publique a été désactivé à tort sur le portail CHORUS. Il faut le réactiver sur le portail CHORUS.

Si les manipulations ne fonctionnement pas, l’AIFE invite les collectivités rencontrant un incident à ouvrir une sollicitation sur le portail Chorus pour résolution de l’incident.

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