Vous touverez ci-après la liste non-exhaustive des fréquences préconisées (à adapter suivant l’utilisation de Pastell). Il s’agit d’expressions de type cron. De nombreux outils de vérification d’expression cron sont disponibles sur internet. Connecteur Fréquence Verrou Description (Global) TdT (30 9 * * *) GLOBAL-TDT Récupération des PES retour tous les jours à 9h30 (Global) Purge… Poursuivre la lecture Quelles sont les fréquences préconisées ?
Auteur/autrice : Amélie Mont
Les PES retour ne sont pas récupérés, que faire ?
1. Fonctionnement général Le TdT S2LOW ne fait que réceptionner les flux PES retour que la trésorerie lui met à disposition. S2LOW récupère uniquement les flux PES retour dont le numéro SIRET est présent dans la liste visible depuis le menu « Paramètres collectivité / Configurer les numéros SIRET » sur S2LOW (connecté en tant qu’administrateur) :… Poursuivre la lecture Les PES retour ne sont pas récupérés, que faire ?
Que faire en cas de full disk / espace disque plein ?
Les erreurs suivantes sont très probablement liées à un espace disque trop faible sur Pastell : Impossible de créer le document : Impossible d’executer l’action de création sur le document : Impossible d’écrire dans le fichier /data/workspace/o/M//identifiant-du-document.yml ou Ooops une erreur est survenue ! Votre session n’est plus valide. Le formulaire doit petre réinitialisé. ou… Poursuivre la lecture Que faire en cas de full disk / espace disque plein ?
Que faire en cas d’erreur de connexion entre mon application et Pastell ?
Une application tierce (gestion financière, gestion des actes administratifs, RH, urbanisme…) n’arrive pas à se connecter sur Pastell pour déposer des documents et les envoyer en signature, trésorerie/préfecture, GED… etc. Voici les différents points à vérifier. 1. Identifiant et mot de passe Tout d’abord, l’identifiant et le mot de passe doivent être fournis à l’éditeur… Poursuivre la lecture Que faire en cas d’erreur de connexion entre mon application et Pastell ?
Modification des notifications d’alerte du gestionnaire des tâches automatiques
À partir de la version 4.0.5 de Pastell, les alertes mails concernant le gestionnaire de tâches sont modifiées. Pour rappel, une notification est envoyée à l’adresse mail affichée dans le menu Administration avancée / Test du système / Envoi de mail : Il est possible de modifier cette adresse mail en suivant les manipulations décrites… Poursuivre la lecture Modification des notifications d’alerte du gestionnaire des tâches automatiques
Que faire en cas d’erreur de génération documentaire ou page blanche ?
Si lors de la génération d’un document pdf sur webdelib (projet, convocation, ordre du jour, délibération, PV, etc.) un message d’erreur apparaît tel que : Ou que la génération aboutit à une page blanche, il convient de relancer les services de génération. Pour cela, se rendre dans le menu Administration / Maintenance / Connecteurs /… Poursuivre la lecture Que faire en cas d’erreur de génération documentaire ou page blanche ?
Comment gérer le mot de passe d’un utilisateur webservices en cas de liaison LDAP/CAS ?
Si une authentification LDAP ou CAS est mise en place sur Pastell (connecteur global d’authentification activé), les utilisateurs webservices (applications tierces) s’authentifient avec leur mot de passe local, et non leur mot de passe LDAP. En effet, c’est le mot de passe local qui est vérifié lors de la connexion via les API. C’est donc ce mot… Poursuivre la lecture Comment gérer le mot de passe d’un utilisateur webservices en cas de liaison LDAP/CAS ?
Le tampon n’apparaît pas sur le document pdf, que faire ?
Si en cliquant sur le bouton « Télécharger le fichier tamponné », le document généré ne fait pas apparaître le tampon, il convient de s’assurer que le document est ouvert avec un lecteur pdf tel que Adobe Reader par exemple (https://get.adobe.com/fr/reader/) ou Foxit Reader (https://www.foxit.com/fr/pdf-reader/) et non via un navigateur.
Comment envoyer un acte budgétaire et financier ?
Le flux budget au format xml doit être scellé par l’application Totem (disponible ici). Un flux scellé contient une balise <Scellement> : Une fois le flux scellé, il faut : Si autres annexes : uniquement au format pdf png ou jpg.
Que faire en cas d’erreur 403 à l’ouverture des gabarits ?
Préambule Consécutivement à une mise à jour de sécurité de la librairie (CVE-2023-25690) d’Apache pour les distributions Ubuntu comme Centos, une règle de réécriture n’est plus possible dans la configuration du host avec le module rewrite. Cette règle de réécriture permet de sécuriser les accès webdavs utilisés par webdelib . Vous obtenez donc une erreur… Poursuivre la lecture Que faire en cas d’erreur 403 à l’ouverture des gabarits ?